ITパスポート受験対策講座20回目

26.4.20

プロジェクト・タイム・マネジメント
　計画
　　アクティビティ定義
　　アクティビティ順序設定
　　アクティビティ資源見積り
　　アクティビティ所要期間見積り
　　スケジュール作成
　　　アローダイアグラム（ＰＥＲＴ図）
　監視・コントロール
　　スケジュールコントロール
アローダイアグラム
　重点的に管理。クリティカルパス（最長経路）
ガントチャート・・・縦軸作業、横軸日付

ＰＭＢＯＫ
　プロジェクト・スコープ・マネジメント
　　計画・・・スコープ計画／スコープ定義／ＷＢＳ作成
　　監視・コントロール・・・スコープ検証／スコープ・コントロール

　　ＷＢＳとは、WorkBreakdownStructure(ストラクチャ）
　　成果物を主体に段階的に分割、段階構造図のこと　
　　

　プロジェクト・コスト・マネジメント
　　計画・・・コスト見積り／コストの予算化
　　監視・コントロール・・・コスト・コントロール
　　予算実績差異　・・・ＥＶＭ（アーンドバリュマネジメント）

　プロジェクト品質マネジメント
　　計画・・・品質計画
　　実行・・・品質保証
　　監視・コントロール・・・品質管理

　プロジェクト人的資源マネジメント
　　計画・・・人的資源計画
　　実行・・・プロジェクトチーム編成／プロジェクトチーム育成
　　監視・・・プロジェクトチーム・マネジメント

　プロジェクト・コミュニケーション・マネジメント（ステークホルダ）
　　計画・・・コミュニケーション計画
　　実行・・・情報配布
　　監視・コントロール・・・実績報告／ステークホルダマネジメント

　プロジェクト・リスクマネジメント
　　計画・・・リスク・マネジメント計画／リスク識別／定性的リスク分析
　　　　　　　定量的リスク分析／リスク対応計画
　　　　　　　　　＋のリスク－のリスク　リスクとは不確実な事象のこと
　　監視・コントロール・・・リスクの監視・コントロール

　プロジェクト調達マネジメント
　　情報提供依頼書（ＲＦＩ）提案依頼書（ＲＦＰ）
　　計画・・・購入・取得計画／契約計画
　　実行・・・納入者回答依頼／納入者選定
　　監視・コントロール・・・契約管理
　　終結・・・契約終結

サービスマネジメント・・・品質の高い適正なサービスを提供、継続して品質改善
　サービスマネジメント
　　サービスレベル合意書　ＳＬＡ
　ＩＴＩＬ・・・ITマネジメントデファクトスタンダード
　　ＩＴサービスマネジメント構築手順
　　　現状分析
　　　サービスマネジメント組織の編成
　　　サービスマネジメント計画の導入
　　　サービスマネジメントプロセスの導入
　サービスレベル管理
　　可用性　必要な時に必要な機能を提供
　　信頼性
　　保守性
　　完全性
　　機密性
　　操作性　
　　応答性
　　拡張性
　　経済性
　　性能